Betalingsbeleid

1. Beschikbare betaalmethoden

I. Yavrenrivfiel (hierna: “wij” of “ons”) biedt in onze online winkel de volgende betaalmethoden aan:

II. U kunt uw bestelling betalen met een van de onderstaande creditcards:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
JCB

III. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. U kunt daar een van de geaccepteerde betaalmethoden selecteren om uw bestelling te betalen.

2. Betaling en verwerking van bestellingen

I. De betaling vindt plaats tijdens het afrekenen via de door u geselecteerde betaalmethode. Voordat u de bestelling definitief plaatst, kunt u de bestelgegevens en het totaalbedrag controleren.

II. Door op de bestelknop met betalingsverplichting te klikken, bevestigt u dat u de bestelling wilt plaatsen en het weergegeven bedrag verschuldigd bent.

III. Nadat de betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling op het opgegeven e-mailadres. Deze bevestiging bevat de beschikbare gegevens over uw bestelling en de betaling.

IV. Wij beginnen met de verwerking van uw bestelling nadat de betaling is bevestigd. De gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen. De verwachte vervoerstijd bedraagt vervolgens 6–9 werkdagen. De totale geschatte levertijd is 7–12 werkdagen.

V. Wanneer een betaling niet wordt goedgekeurd of niet succesvol wordt afgerond, kan de bestelling niet verder worden verwerkt totdat de betaling is geslaagd. Controleer in dat geval uw betaalgegevens of neem contact op met uw kaartuitgever.

3. Betalingsbeveiliging

I. Betalingen worden verwerkt via de betaalomgeving die tijdens het afrekenen beschikbaar wordt gesteld. De verwerking van betaalgegevens is afhankelijk van de beveiligingsprocedures van de betrokken betalingsdienst en kaartuitgever.

II. Wij vragen u om uw volledige kaartnummer, beveiligingscode of andere vertrouwelijke betaalgegevens niet per e-mail of telefoon aan ons door te geven.

III. Voor bepaalde betalingen kan uw kaartuitgever aanvullende verificatie vragen, bijvoorbeeld om te bevestigen dat de betaling door de rechtmatige kaarthouder wordt uitgevoerd.

IV. Wanneer een betaling wordt geweigerd, tijdelijk wordt geblokkeerd of aanvullende verificatie vereist, kan de verwerking van uw bestelling vertraging oplopen. Wij kunnen de bestelling pas verder verwerken wanneer de betaling voldoende is bevestigd.

4. Betalingsproblemen en onjuiste afschrijvingen

I. Als u tijdens het afrekenen een foutmelding ontvangt, controleer dan eerst of uw kaartgegevens correct zijn ingevoerd en of uw kaart betalingen voor het betreffende bedrag toestaat.

II. Als het bedrag van uw bestelling meerdere keren lijkt te zijn afgeschreven, of als u een betaling niet herkent, neem dan contact met ons op via service@yavrenrivfiel.com. Vermeld daarbij uw bestelnummer, de datum van de betaling en een korte omschrijving van het probleem. Stuur geen volledige kaartgegevens of beveiligingscodes mee.

III. Wij onderzoeken betalingsvragen aan de hand van de beschikbare transactie- en bestelgegevens. Indien nodig kunt u daarnaast contact opnemen met uw kaartuitgever om de betreffende transactie te laten controleren.

5. Terugbetalingen

I. Wanneer een terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze in beginsel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.

II. Na het starten van de terugbetaling duurt het doorgaans 2–7 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening of kaartoverzicht zichtbaar wordt. Afhankelijk van de kaartuitgever of bank kan dit in sommige gevallen tot 14 kalenderdagen duren. De daadwerkelijke verwerkingstijd wordt bepaald door de betrokken financiële instelling.

III. Wanneer u gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht, voeren wij de terugbetaling uit binnen de daarvoor geldende termijn. In bepaalde gevallen mogen wij wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggestuurd.

IV. Meer informatie over de voorwaarden, termijnen en wijze van terugbetaling vindt u in ons Retour-, ruil- en terugbetalingsbeleid en onze pagina over het Herroepingsrecht en modelformulier voor herroeping.

6. Contact over betalingen

Heeft u vragen over een betaling, een geweigerde transactie of een terugbetaling? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

RUBY HICKS
Adres: 108 E Goetz Ave, Saint Louis, MO 63125, USA
Telefoon: +1 (314) 631-8842
E-mail: service@yavrenrivfiel.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 18:00 (Midden-Europese tijd)

Gerelateerde pagina’s

Algemene verkoopvoorwaarden
Verzendbeleid
Retour-, ruil- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht en modelformulier voor herroeping
Annuleringsbeleid voor bestellingen
Privacyverklaring
Cookiebeleid
Wettelijke garantie en consumentenrechten
Juridische kennisgeving
Over ons
Contact