Privacyverklaring

1. Toepassingsgebied van deze verklaring

I. Yavrenrivfiel (hierna: “wij” of “ons”) beheert een online winkel voor meubels en aanverwante producten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

II. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats onder verantwoordelijkheid van de volgende verwerkingsverantwoordelijke:

RUBY HICKS
Adres: 108 E Goetz Ave, Saint Louis, MO 63125, USA
Telefoon: +1 (314) 631-8842
E-mail: service@yavrenrivfiel.com

III. Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken: naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaalstatus, communicatie met onze klantenservice, IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en gegevens over uw gebruik van de website.

IV. Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld tijdens het afrekenen of wanneer u contact met ons opneemt. Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt. Wij beperken de verzameling en het gebruik van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden.

2. Verzamelingstechnieken en cookies

I. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, het websitegebruik te analyseren en, indien u daarvoor toestemming geeft, bepaalde marketing- en meetactiviteiten mogelijk te maken.

II. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Afhankelijk van hun functie kunnen zij informatie bevatten over uw sessie, winkelmandje, browser, apparaatinstellingen of websitegebruik.

III. Wij onderscheiden functionele cookies, beperkt analytische cookies en andere cookies, waaronder tracking- en marketingcookies. Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij uw toestemming voordat deze worden geplaatst of uitgelezen.

IV. U kunt via de cookie-instellingen aangeven welke categorieën cookies u toestaat. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag u niet verhinderen om onze website normaal te gebruiken. Meer informatie over de gebruikte categorieën, bewaartermijnen en het aanpassen of intrekken van uw keuze vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

3. Gebruik en verstrekking van persoonsgegevens

I. Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden die verband houden met het beheer van onze online winkel en de dienstverlening aan onze klanten.

II. Voor het verwerken en uitvoeren van bestellingen gebruiken wij uw naam, contactgegevens, afleveradres, bestelgegevens en betaalstatus. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling te bevestigen, de betaling te verwerken, de levering te organiseren en u op de hoogte te houden van de bestelstatus.

III. Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij de verstrekte gegevens om uw vraag te beantwoorden, uw verzoek te behandelen en onze klantenservice te verzorgen.

IV. Wanneer u zich vrijwillig aanmeldt voor onze nieuwsbrief of andere commerciële berichten, gebruiken wij uw e-mailadres voor het verzenden van deze berichten. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door contact met ons op te nemen.

V. Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze online winkel, zoals partijen die betalingen verwerken, bestellingen ondersteunen, leveringen verzorgen, website- en hostingdiensten leveren, beveiliging uitvoeren of e-mailcommunicatie verzorgen. Deze partijen ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden en moeten passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen toepassen.

VI. Wij verstrekken persoonsgegevens daarnaast wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, een geldig verzoek van een bevoegde instantie af te handelen, onze rechten te beschermen of fraude en misbruik te onderzoeken.

VII. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wanneer gegevens worden gedeeld met dienstverleners of andere ontvangers, gebeurt dit uitsluitend voor de hierboven beschreven doeleinden of wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

VIII. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die zich in verschillende landen bevinden, waaronder de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven naar een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, zorgen wij ervoor dat een toepasselijk doorgiftemechanisme wordt gebruikt, zoals door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, waar nodig aangevuld met passende beschermingsmaatregelen. De toepasselijke waarborgen zijn afhankelijk van de betrokken dienstverlener en de betreffende gegevensverwerking.

4. Opslag en bewaartermijnen van persoonsgegevens en cookies

I. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, een geschil af te handelen of onze rechten te beschermen.

II. Bestel-, factuur- en betalingsgegevens kunnen worden bewaard gedurende de termijn die voor fiscale en administratieve verplichtingen geldt. Gegevens die nodig zijn voor klantenservice of de afhandeling van een verzoek bewaren wij zolang dat noodzakelijk is voor de behandeling daarvan en eventuele opvolging.

III. Gegevens die worden verwerkt op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbriefcommunicatie, bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt of de gegevens niet langer nodig zijn voor het opgegeven doel. Na intrekking stoppen wij met de verwerking waarvoor de toestemming de grondslag vormde, tenzij een andere geldige grondslag of wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

IV. Technische gegevens en logbestanden worden bewaard zolang dit nodig is voor beveiliging, foutopsporing en het beheer van de website. De bewaartermijn van cookies verschilt per cookie en is afhankelijk van de functie ervan. De specifieke informatie hierover wordt opgenomen in het afzonderlijke Cookiebeleid.

V. Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een passende manier, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is.

5. Uw privacyrechten

I. U heeft op grond van de toepasselijke privacyregels verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken en om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

II. Waar aan de voorwaarden is voldaan, kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of bepaalde gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerkingen die op onze gerechtvaardigde belangen zijn gebaseerd.

III. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

IV. Wanneer u geen commerciële berichten meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden via de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht. Voor andere verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via service@yavrenrivfiel.com.

V. Om uw verzoek zorgvuldig te behandelen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn overeenkomstig de toepasselijke regels worden verlengd. In dat geval informeren wij u binnen de eerste maand over de verlenging en de reden daarvoor.

VI. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor betrokkenen in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Rechtsgrondslagen voor de verwerking – GDPR-beleid

I. Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst bepaalde handelingen te verrichten. Dit omvat onder meer het verwerken van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het organiseren van leveringen en het verstrekken van informatie over uw bestelling.

II. Uitdrukkelijke toestemming

Wanneer u zich vrijwillig aanmeldt voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor bepaalde marketingactiviteiten, verwerken wij de daarvoor benodigde persoonsgegevens op basis van uw toestemming. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken ervan heeft geen terugwerkende kracht.

III. Wettelijke verplichting

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van belastingheffing, boekhouding, administratie en het beantwoorden van bevoegde verzoeken.

IV. Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, mits uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het verbeteren van de gebruikservaring, het onderhouden en beveiligen van de website, het voorkomen van fraude en het onderzoeken van misbruik.

7. Beveiliging en wijzigingen

I. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s van de verwerking.

II. Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze gegevensverwerking of de toepasselijke vereisten veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

8. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u uw privacyrechten uitoefenen of wilt u meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

RUBY HICKS
Adres: 108 E Goetz Ave, Saint Louis, MO 63125, USA
Telefoon: +1 (314) 631-8842
E-mail: service@yavrenrivfiel.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 18:00 (Midden-Europese tijd)

Gerelateerde pagina’s

Cookiebeleid
Algemene verkoopvoorwaarden
Betalingsbeleid
Verzendbeleid
Retour-, ruil- en terugbetalingsbeleid
Annuleringsbeleid voor bestellingen
Herroepingsrecht en modelformulier voor herroeping
Wettelijke garantie en consumentenrechten
Juridische kennisgeving
Over ons
Contact